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Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso

I. Objeto

En este espacio, el Usuario puede encontrar toda la información relativa a los términos y condiciones legales que definen la relación entre los usuarios y nosotros, Grupo IGS Negocios SL, como responsables de Canary Compras. Al utilizar esta web, se asume que el usuario acepta plenamente estos términos y condiciones, que pueden ser revisados y modificados periódicamente para garantizar su conformidad con la legislación aplicable.

Grupo IGS Negocios SL (en adelante, "Canary Compras") es el titular del sitio www.canarycompras.com y se compromete a cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recogida y uso de los datos personales de nuestros usuarios. Este sitio web cumple rigurosamente con el RGPD (REGLAMENTO (UE) 2016/679) y la LSSI-CE (Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico).

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  • Razón Social: Grupo IGS Negocios SL
  • NIF: B56251259
  • Domicilio Social: Avenida Trinidad 18, 38204 San Cristóbal de la Laguna, Tenerife.
  • Teléfono: [Número de contacto]
  • Correo Electrónico: [correo de contacto]
  • Inscrito en el Registro Mercantil de [provincia], Tomo [número], Folio [número], Hoja [número].

II. Condiciones Generales de Uso

Las presentes condiciones generales regulan el uso de las páginas web que componen el sitio www.canarycompras.com, así como el acceso a los contenidos y servicios que en ellas se ofrecen. Al acceder al portal, el usuario acepta someterse a estas condiciones en su totalidad.

III. Recogida y Tratamiento de Datos Personales

Para información sobre la recogida y tratamiento de datos personales, el usuario puede consultar nuestra Política de Privacidad [enlace a la política de privacidad].

IV. Compromisos y Obligaciones del Usuario

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web y a no emplearlo con fines ilícitos, lesivos, o que puedan impedir el normal funcionamiento del mismo. Esto incluye, pero no se limita a:

  • No emplear los contenidos con fines comerciales sin la autorización de Canary Compras.
  • No realizar actividades que puedan dañar, inutilizar o sobrecargar el portal.
  • No reproducir, distribuir o modificar el contenido de la web sin autorización de los titulares legítimos.

V. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Todos los contenidos de www.canarycompras.com, incluyendo, entre otros, textos, imágenes, logotipos, diseños, software y multimedia, son propiedad de Grupo IGS Negocios SL o de sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa vigente en propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, salvo que se cuente con autorización expresa de los titulares.

VI. Exclusión de Garantías y Responsabilidad

Canary Compras no se responsabiliza de los daños y perjuicios derivados de la falta de disponibilidad del sitio web, de la existencia de virus u otros elementos lesivos o del uso ilícito o indebido de esta página por parte del usuario.

VII. Medidas de Seguridad

Los datos personales proporcionados por el usuario pueden almacenarse en bases de datos bajo titularidad exclusiva de Canary Compras, que adopta medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad e integridad de los datos, de acuerdo con la normativa vigente. La comunicación entre el usuario y Canary Compras se realiza a través de un canal seguro, utilizando el protocolo HTTPS.

VIII. Reclamaciones y Resolución de Conflictos

El usuario puede enviar sus reclamaciones por correo electrónico a [correo de contacto], incluyendo el nombre completo, el producto o servicio adquirido y el motivo de la reclamación. Alternativamente, puede utilizar la plataforma de resolución de conflictos de la Comisión Europea, disponible en [enlace].

Plataforma de Resolución de Conflictos de la Comisión Europea: http://ec.europa.eu/consumidores/odr/

IX. Política de Comentarios

Canary Compras permite comentarios en su sitio web para mejorar los contenidos y la experiencia del usuario. Se rechazarán comentarios que incluyan difamación, ataques personales, información falsa, datos personales o contenido promocional. No se aceptarán comentarios anónimos o duplicados con diferentes nicks.

X. Devoluciones

Canary Compras ofrece un período de devolución de 14 días naturales desde la recepción del producto. Se aceptan devoluciones siempre que el producto esté en condiciones óptimas, sin abrir y en su embalaje original. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del comprador, salvo para la categoría de Ropa y Moda, en cuyo caso la devolución es gratuita.

Envíos erróneos o defectuosos: Si el usuario recibe un producto incorrecto o defectuoso, debe notificarlo en un plazo de 72 horas desde la recepción, proporcionando fotografías y cualquier información relevante para que el equipo de Canary Compras gestione el caso adecuadamente.

XI. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española y cualquier disputa que pueda surgir en relación con el uso de este sitio web será sometida a los tribunales de justicia de Santa Cruz de Tenerife, salvo en los casos en los que la normativa aplicable establezca otra jurisdicción.

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